Política de pagos
Para iniciar el desarrollo de tu app, el pago se divide en dos partes:
- 60% de anticipo antes de comenzar el trabajo. El app se empieza a desarrollar una vez confirmado este pago.
- 40% restante al momento de recibir y aprobar el app entregado.
Los métodos de pago aceptados son transferencia bancaria y depósito. El pago debe realizarse en quetzales (Q).
💡 El desarrollo no inicia hasta confirmar el 60% de anticipo. Una vez aprobado el app, el 40% restante debe pagarse antes de recibir el acceso definitivo al link.
Política de entregas
El app se entrega en un plazo máximo de 48 horas hábiles a partir de la confirmación del pago de anticipo y la recepción de la información necesaria por parte de la clienta.
- La entrega se realiza por medio de un link digital enviado por WhatsApp o correo electrónico.
- No existe envío físico de ningún tipo.
- Junto con el link se envía un video explicativo de cómo usar el app.
El tiempo de entrega puede extenderse si la clienta no ha proporcionado la información necesaria para personalizar el app.
Política de modificaciones
Cada app incluye 3 modificaciones sin costo adicional dentro de los primeros 15 días calendario después de la entrega.
Se considera una modificación:
- Cambio de categorías de gastos, hábitos o tareas
- Actualización de metas o nombres
- Ajustes de colores o textos
- Corrección de cualquier error en la información ingresada
No se considera una modificación y por lo tanto tiene costo adicional:
- Crear un app completamente nuevo o de un tipo diferente
- Agregar secciones o funcionalidades que no estaban en el app original
- Cambios solicitados después de los 15 días de entrega
Las modificaciones adicionales fuera del período incluido tienen un costo de Q75 por modificación.
Política de reembolsos
No se realizan reembolsos una vez que el app ha sido entregado y el link ha sido enviado.
Las 3 modificaciones incluidas están diseñadas para garantizar que el app quede exactamente como la clienta lo necesita. Si existe algún error atribuible a Dashly Studio en la entrega, se corrige sin costo y sin contar como modificación.
💡 Si tienes alguna duda antes de realizar tu compra, escríbenos por WhatsApp. Estamos para ayudarte a elegir el app correcto.
Uso del app
El app entregado es de uso personal y exclusivo de la clienta. No está permitido:
- Revender o comercializar el app a terceras personas
- Compartir el link de acceso con personas ajenas
- Usar el app como base para ofrecer servicios similares
Dashly Studio se reserva el derecho de desactivar el acceso en caso de detectar un uso no autorizado del app.
Mantenimiento
El app entregado funciona de forma permanente sin ningún costo adicional. No existe ningún pago recurrente obligatorio para mantener el acceso o el funcionamiento del app.
Si en el futuro deseas realizar cambios, actualizaciones o ajustes al app de forma continua, existe un plan de mantenimiento opcional de Q100 al mes, sin compromiso de permanencia, que puedes contratar o cancelar en cualquier momento.
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